OPERATORE AI SERVIZI DI PROMOZIONE E ACCOGLIENZA

L’Operatore ai servizi di promozione e accoglienza interviene nel processo di erogazione dei servizi di promozione e accoglienza.
Svolge attività relative all’accoglienza, all’informazione e alla promozione in rapporto alle esigenze del cliente, nel settore dei servizi turistici, nei servizi di ricettività e di promozione turistica, in qualità di addetto all’accoglienza negli alberghi, nella ristorazione e nelle agenzie di viaggio.
Acquisisce e archivia informazioni sul prodotto-servizio offerto; evade le pratiche amministrativo-contabili relative al prodotto-servizio offerto; effettua procedure di prenotazione, check-in e check-out; promuove le opportunità e i servizi turistici disponibili.

Luogo di svolgimento

• Formont VALLI DELL'OSSOLA
  Via Boldrini, 38 - 28844 Villadossola (VB)
  Tel. 0324 54056 | mail: cfp-villadossola@formont.it
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• Formont LA MANDRIA
  Viale Carlo Emanuele II, 256 - 10078 Venaria Reale (TO)
  Tel. 011 4598046 | mail: cfp-lamandria@formont.it

Durata e frequenza

Corso triennale di 990 ore per anno scolastico, per un totale di 2.970 ore, di cui 300 di stage e 24 di prova finale.

Costi

Corso GRATUITO, finanziato nell’ambito del Programma Regionale Fondo Sociale Europeo Plus (PR FSE+ 2021–2027) della Regione Piemonte e con risorse del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR).

Periodo

Corso triennale con erogazione da settembre a giugno.

Certificazione finale

QUALIFICA PROFESSIONALE.
Per il riconoscimento del corso e l'ammissione all'esame di qualifica è necessaria una frequenza pari a 3/4 del monte ore previsto

Prove d'ingresso

E' previsto un colloquio orientativo/motivazionale

Prerequisiti

Diploma di scuola secondaria di primo grado (Scuola Media Statale)

Documenti necessari

• Carta d’identità;

• Codice fiscale;

• Diploma di scuola secondaria di I grado.

Destinatari

Giovani dai 14 ai 24 anni di età.

I corsi sono rivolti a soggetti di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006.
I dati personali forniti saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, così come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Termine ultimo iscrizioni

31/12/2027